תקנון - monroe

תקנון אתר - Monroe

ברוכים הבאים לMonroe! אנחנו שמחים שהגעתם אלינו ומבטיחים חוויית קנייה מהנה ומיוחדת של תכשיטים ייחודיים ואיכותיים.
חשוב לנו לשמור על שקיפות והוגנות, ולכן תקנון זה נועד להסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר.

כללי

אתר זה מופעל על ידי Monroe ומשמש כחנות מקוונת למכירת תכשיטי כסף ותכשיטי כסף מצופים זהב, תוצרת איטליה, ברמה הגבוהה ביותר.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
אנו ב-Monroe רשאים לבצע עדכונים בתקנון מעת לעת, תוך שמירה על שקיפות מולכם.

המוצרים שלנו

כל התכשיטים באתר עשויים מכסף טהור (925) או כסף מצופה זהב, בעיצובים מוקפדים ובאיכות מעולה.
כל המוצרים הם תוצרת איטלקית ומתאימים למי שמעריך יוקרה וסטייל.
חשוב לנו לשקף את המציאות בצורה הטובה ביותר, אך ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות באתר למוצרים בפועל (בשל תאורה או זווית צילום).

איך מזמינים?

ההזמנה באתר Monroe מתבצעת בצורה פשוטה ומאובטחת:

בחרו את התכשיט שאהבתם.
מלאו את פרטי ההזמנה והתשלום.
אנחנו כבר נדאג לארוז ולשלוח אליכם באהבה
התשלום מאובטח לחלוטין, ואנו מתחייבים לשמירה מלאה על פרטיכם האישיים.

אחריות על המוצרים

אנו ב-Monroe מאמינים במוצרים שלנו ומעניקים אחריות למשך 12 חודשים על כל התכשיטים.
האחריות מכסה פגמים בייצור, אך אינה כוללת:

נזקים שנגרמו עקב שימוש לא סביר (כגון קריעה, שבירה או חשיפה לחומרים כימיים).
בלאי טבעי שנגרם כתוצאה משימוש רגיל לאורך זמן.
האחריות מותנית בהצגת חשבונית רכישה מקורית.

החזרות והחלפות

אנחנו כאן כדי שתהיו מרוצים! אם בכל זאת יש סיבה להחזרה או החלפה:

ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלתו, בתנאי שהוא במצב חדש, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.
הוצאות המשלוח עבור החזרת המוצר יהיו באחריות הלקוח.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ניצור אתכם קשר לאישור החזר כספי או החלפה.

משלוחים

אנו שולחים את התכשיטים האהובים אליכם באמצעות שירות משלוחים מהיר ואמין.
זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים (לא כולל חגים ושבתות).
דמי המשלוח יצוינו במעמד הרכישה.

קניין רוחני

כל התכנים באתר Monroe – כולל תמונות, טקסטים, לוגו ועיצובים – הם רכוש בלעדי של Monroe.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור כתוב מראש מאתנו.

הגבלת אחריות

אנו עושים את מירב המאמצים להעניק לכם שירות איכותי ומקצועי. יחד עם זאת, Monroe לא תישא באחריות לנזקים שעלולים להיגרם כתוצאה משימוש לא נכון בתכשיטים.
במידה ויש עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים (כגון חברת השילוח), נעשה הכל כדי לסייע אך איננו אחראים ישירות לכך.

שירות לקוחות

אנחנו כאן לכל שאלה, בקשה או התייעצות!

וואטסאפ:0508166077
אימייל: shayamar4@gmail.com
שעות פעילות: ראשון עד חמישי, 9:00-17:00.

נשמח לשמוע מכם!

פרטיות

אנו מתחייבים לשמירה מלאה על פרטיותכם ולא מעבירים מידע לצד שלישי, למעט לצורך השלמת ההזמנה.
האתר מאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר על מנת להבטיח רכישה בטוחה.

דין וסמכות שיפוט

התקנון כפוף לדיני מדינת ישראל.
במקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב.

לרגל השקת האתר 10% הנחה על כל המוצרים עם קוד קופון: new10